Twee oer-Westlandse ondernemingen die professioneel vlak samenwerken, je ziet het vaker in het bedrijfsleven en zéker in ons Westland. Maar in een steeds vluchtigere tijd een kwart eeuw samenwerken, lijkt tegenwoordig wel een unicum. Voor het in Honselersdijk gevestigde Pijl solutions en Stolze Installatietechniek uit Maasdijk is het de gewoonste zaak van de wereld. “Vanaf eind jaren ’90 kwam de automatisering op en werden computers steeds belangrijker in de organisatie. We zochten een vaste partner die ons daarin kon bijstaan. Via de Horticontactbeurs in Gorinchem kwamen we in contact met Pijl solutions. Een jarenlange samenwerking is toen begonnen.” zegt Carel van Ruijven, technisch adviseur bij Stolze en op dat moment ook verantwoordelijk voor de interne automatisering.
Maasdijk
Waar Pijl solutions begin jaren ’90 het levenslicht zag, zette Teun Stolze zijn bedrijf op aan het einde van de zestiger jaren. “In de Waldeck Pyrmontstraat in Maasdijk is het bedrijf begonnen, later volgden verhuizingen naar de Maasambacht en de Bandijkweg in hetzelfde dorp. Dat laatste was voor mij extra bijzonder; ik kwam weer te werken op het kantoor waar ik eerder voor een andere werkgever had gewerkt.” licht Gijs de Rooij de ontstaansgeschiedenis toe. “Vorig jaar zijn we naar een nieuw pand gegaan, op Honderdland. Dit gebouw is gericht op de toekomst, maar we blijven dicht bij de wortels in Maasdijk.”
Systeembeheer
De als autocadtekenaar geschoolde De Rooij is bij Stolze verantwoordelijk voor het systeembeheer, hij heeft in zijn rol altijd al samengewerkt met Pijl solutions: “Ik ben bij Stolze in 2003 begonnen, ondertussen ben ik één van de ruim 170 medewerkers met een lange werkhistorie hier. Ik heb veel zien veranderen, maar wat altijd hetzelfde is gebleven is de samenwerking op het gebied van ICT. Ik ben voor medewerkers de eerstelijnssupport voor de operationele zaken. Zo los ik bijvoorbeeld problemen op als een laptop niet werkt of als er geen verbinding wordt gevonden met de printer. Ik ben ook het aanspreekpunt voor de TOPdesk, het ticketsysteem waar we mee werken. Verder word ik door Pijl solutions ontzorgd op het gebied van serverbeheer en werkplekbeheer.”
Inhouse
Arno Duijvestijn is sinds 1992 mede-eigenaar en anno 2024 de enige eigenaar van Pijl solutions, hij is vanaf het begin betrokken bij het langdurige partnerschap: “Rond de eeuwwisseling zat Stolze nog op de Maasambacht, hier beheerden wij het systeem voor het bedrijf. Eén keer per kwartaal zat één van onze medewerkers dan één dag bij hen op kantoor, ‘inhouse’ zoals dat tegenwoordig zo mooi heet. Met vier bezoeken per jaar redden we het vandaag de dag niet meer; twee van onze medewerkers zitten ieder een dag op het kantoor van de klant op Honderdland. “
Brede dienstverlening
Pijl solutions biedt bij Stolze primair serverbeheer en werkplekbeheer, wat neerkomt op het goed laten functioneren van de achterkant van het ICT-systeem. “Maar we leveren ook nog steeds een deel van de hardware bij eindklanten van Stolze. Vroeger zaten daar altijd grote ‘Pijl solutions’-stickers op, soms kom ik nog wel eens bij een tuinder die er eentje heeft staan.
Tegenwoordig plakken we ons logo er niet meer op, we drukken ons stempel wel met onze service.” zegt Duijvestijn lachend. Van Ruijven beaamt de goede service van de samenwerkingspartner: “Al die 25 jaren is er persoonlijk contact geweest, dat is zo belangrijk. Dat is het grote voordeel van zo’n relatief klein bedrijf om mee te schakelen; je hebt altijd zo iemand aan de telefoon die je verder helpt. Je staat niet een half uur in de wacht of word helemaal niet teruggebeld. Ook in het weekend kunnen we bij noodzaak op Pijl solutions bouwen, dat is voor Stolze echt goud waard.”
Veilige, stabiele ICT-omgeving:
-
Systeembeheer (op locatie)
-
Monitoring en beheer van netwerk
-
Maandelijks overleg met betrokkenen
-
Preventief handelen én vooruitdenken
Kennismaken?
Kom langs voor koffie
en een goed gesprek